تمضي نيسان قدماً في تعزيز تجربة عملائها في المملكة عبر إطلاق Connected Car Services 2.0) CCS 2.0)، التي تمنح العملاء من خلال تطبيق MyNissan إمكانية التحكم عن بُعد في عدد من وظائف السيارة، ومتابعة بياناتها وتنبيهاتها أولاً بأول، إلى جانب الاستفادة من خدمات مصممة لتسهيل الرحلات وتخطيطها.
خدمات رقمية تسهل تجربة امتلاك السيارة
تم تصميم CCS 2.0 لتجعل التقنيات المتصلة أكثر ارتباطًا باحتياجات العملاء اليومية، بحيث تمتد الاستفادة من السيارة إلى ما قبل الوصول إليها وبعد مغادرتها. ومن تجهيز المقصورة قبل الانطلاق إلى الاطلاع على معلومات السيارة والتخطيط للوجهة مسبقاً.
وقال المدير التنفيذي لنيسان العربية السعودية، أديب تقي الدين: "نؤمن في نيسان بأن القيمة الحقيقية للابتكار تكمن في القدرة على تسهيل حياة الناس اليومية. وتترجم رؤيتنا "تنقّل ذكي للحياة اليومية" هذا التوجه، وتشكّل أساسًا لتطوير سياراتنا وخدماتنا بما يلبي احتياجات العملاء. وفي المملكة العربية السعودية، تجسّد خدمات CCS 2.0 هذه الرؤية عبر توفير مزيد من الراحة والتحكم في تجربة امتلاك السيارة. ونواصل التزامنا بالارتقاء بهذه التجربة على المدى الطويل، وتعزيز ثقة عملائنا من خلال القيمة التي نقدمها لهم طوال رحلتهم مع نيسان".
أبرز ما تتيحه خدمات CCS 2.0
- تشغيل السيارة وإيقافها عن بُعد، إلى جانب تشغيل أو ضبط نظام التكييف مسبقًا، حيثما كانت هذه الوظائف مدعومة، ما يتيح للعميل تجهيز السيارة قبل الانطلاق.
- قفل الأبواب وفتحها عن بُعد، وتشغيل الإنذار والإضاءة عن بُعد.
- توفر ميزة "الباحث عن سيارتي" التي تساعد في تحديد موقع المركبة في المواقف الكبيرة، مثل مواقف مراكز التسوق والمطارات ومواقع الفعاليات.
- التحقق من حالة السيارة، واستقبال إشعارات مؤشرات الأعطال عبر تطبيق MyNissan.
- تنبيهات السرعة وأوقات الاستخدام والنطاق أو الحدود الجغرافية.
- إمكانية مسح البيانات عن بُعد، حيثما ينطبق ذلك.
- إرسال الوجهة من الهاتف إلى السيارة قبل الانطلاق.
- تخطيط الرحلات ونقل المسارات بين الأجهزة المتوافقة.
- الاطلاع على معلومات رحلات القيادة.
- تخصيص التفضيلات للمستخدمين، مع إتاحة عناصر تحكم وتنبيهات مختارة للمستخدمين المصرح لهم.
- التحكم الصوتي في وظائف مختارة، وفقًا للمواصفات المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
وقد قال رئيس قسم تسويق المنتجات في نيسان الشرق الأوسط والمملكة العربية السعودية وCIS، أحمد عواد: " تبدأ راحة العميل قبل أن يجلس خلف المقود. فالقدرة على تهيئة أجواء المقصورة قبل الانطلاق، أو الاطمئنان على حالة السيارة عبر الهاتف، تُحدث فرقًا في تجربة الاستخدام اليومية. ومع CCS 2.0 عبر تطبيق MyNissan، نمنح عملاءنا وسائل عملية تجعل الاستعداد لرحلاتهم ومتابعة سياراتهم أكثر سهولة. وما يهمنا هو أن يشعر العميل بقيمة اختياره لنيسان كل يوم، وأن يجد في خدماتنا ما يواكب احتياجاته بعد استلام السيارة".
أين تتوفر خدمات CCS 2.0؟
تتوفر CCS 2.0 حاليًا على نيسان باترول الجديد كليًا في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى توفر الخدمة أيضًا على نيسان إكس تريل 2027 ونيسان باثفايندر 2027، وفقًا للمواصفات النهائية المعتمدة.
ومن خلال توسيع نطاق CCS 2.0 عبر طرازات إضافية، تواصل نيسان إتاحة خدماتها لمزيد من العملاء في المملكة، بما يعكس تركيزها على تقديم تقنيات وخدمات عملية تلبي احتياجاتهم وتواكب تطلعاتهم. ويمكنك الاطلاع على كل ما يجري في عالم السيارات على مستوى عالمي ومحلي من خلال زيارة قسم أخبار موتري للسيارات.






