تسجيل الدخول
أصدرت الهيئة العامة للنقل السعودي قرارها بالموافقة على الآلية التفصيلية للائحة حقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل، وجدول تصنيف المخالفات والغرامات، وتتضمن هذه الآلية 4 أبواب مفصّلة لتغطية كافة حقوق والتزامات مستخدمي النقل البري، والبحري، والسككي في المملكة، وذلك في مساعي زيادة الوعي بالحقوق والالتزامات للمستفيدين.
أهداف الآلية
أشارت هيئة النقل إلى أبرز أهداف هذه الآلية والتي تأتي على النحو التالي:
- حفظ حقوق الركاب
- تمكين الركاب من دفع رسوم الخدمات
- تمكين ذوي الإعاقة من الحصول على المساعدة اللازمة عند استخدام وسائل النقل
- توضيح معلومات الرحلة للمستفيدين
- معالجة الشكاوى عبر توفير قنوات متعددة
أبواب الآلية
تتكون الآلية التفصيلية للائحة حقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل من 4 أبواب وتضم 76 مادة مختلفة، وفيما يلي نوضّح أبرز ما يشتمل عليه كل باب من أبواب هذه الآلية:
- الباب الأول: الأحكام العامة التي تطبق على كافة وسائل النقل المشمولة في اللائحة، وتشتمل على 16 مادة تعريفية وتنظيمية.
- الباب الثاني: الأحكام الخاصة بالنقل البري، وتشمل على 22 مادة تنظيمية، وتوضّح هذه الأحكام حقوق والتزامات مستخدمي الحافلات العامة داخل المدن وفيما بينها، ومساعدة ذوي الإعاقة من استخدام الحافلات.
- الباب الثالث: الأحكام الخاصة بالسكك الحديدية، و تشتمل الأحكام على 24 مادة تنظيمية توضح حقوق والتزامات مستخدمي السكك الحديدية داخل المدن وفيما بينها، ومساعدة ذوي الإعاقة من استخدام القطارات.
- الباب الرابع: الأحكام الخاصة بالنقل البحري، وتتضمن على 14 مادة تنظيمية توضح حقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل البحري، بالإضافة إلى مساعدة وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من استخدام وسائل النقل البحري.
أبرز الالتزامات العامة
إليك أبرز الآداب العامة التي نصت عليها الآلية التفصيلية للائحة حقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل:
- عدم التدخين داخل وسائل النقل
- التزام الراكب بمقعد واحد فقط
- الالتزام بالمسؤولية والاحترام والتعاون مع الركاب الآخرين
- عدم تجاوز طابور الانتظار
- التزام الركاب بعدم إلهاء السائق
- يتولى أولياء الأمور سلوك أبنائهم طوال الرحلة
وأخيراً، تجدر الإشارة إلى أن الآلية تحتوي كذلك على جداول تصنيف المخالفات والعقوبات المرتبطة بالالتزامات المترتبة على مستخدمي وسائل النقل العام، بما فيها المخالفات التي تتعلق بمستخدمي الحافلات، والسكك الحديدية، ووسائل النقل البحري.
تعرف على المزيد من أخبار السيارات في السعودية من خلال النقر هنا.
