تسجيل الدخول
أشارت نيسان العربية السعودية إلى إتمام مشروع تحويل جميع صالات عرض بترومين نيسان في المملكة العربية السعودية إلى مفهوم التجزئة العالمي الجديد من نيسان والمعروف باسم NRC Next، ويتطلع هذا المشروع إلى تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للعملاء وتلبية توقعاتهم بشكل أكبر.
أهداف مفهوم التجزئة العالمي الجديد من نيسان
- تعزيز مكانة نيسان كشركة رائدة في عالم السيارات: يهدف المفهوم الجديد إلى تعزيز مكانة نيسان كشركة رائدة في مجال تجارة تجزئة السيارات على المستوى العالمي.
- تحقيق تجربة عملاء استثنائية: يسعى المفهوم الجديد إلى إحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة لعملاء نيسان، من خلال توفير تجربة شراء وخدمة متميزة ومبتكرة.
- تحقيق التميز التشغيلي: بما في ذلك التسويق، والمبيعات، وخدمة العملاء، وإدارة المخزون.
- تلبية توقعات العملاء: من خلال تقديم مجموعة شاملة من الخدمات والمنتجات عالية الجودة.
- تحقيق النمو والاستدامة: عن طريق توسيع شبكة الوكلاء وزيادة حصتها في السوق وتحسين أداء العائد على الاستثمار.
صالات عرض على درجة عالية من التطور والابتكار
قامت نيسان بتحويل معارض بترومين نيسان إلى مساحات معاصرة تجسد هوية الشركة العالمية، والتي استطاعت أن تحقق مزيجاً من جوهر تصميم اليابان والتكنولوجيا المتكامل، ويدعو المفهوم الجديد للتفاعل المستمر مع العملاء في المعارض، مما يتيح لهم فرصة فريدة لاكتشاف التقنيات والابتكارات الجديدة التي تقدمها الشركة.
يتم دمج العناصر الرقمية بسلاسة في تجربة المعرض الفعلية، مما يؤدي إلى إنشاء بيئة فريدة (جسدية ورقمية) تمامًا. وبفضل هذا التكامل، يتمكن العملاء من الانتقال بسهولة وسلاسة عبر عملية شراء السيارة، سواءً كانوا في الموقع الإلكتروني أو داخل صالات العرض.
أشار مدير عام تطوير شبكة الوكلاء، إدارة الجودة والتدريب السيد أنيس سلامة إلى: " نعتمد في نيسان السعودية، على خبرتنا العالمية، وفهمنا الدقيق لاحتياجات الأسواق المحلية، ويسمح لنا ذلك بتنويع ابتكاراتنا، وتجاوز توقعات عملائنا باستمرار. إن إتمام مشروع تحويل جميع صالات عرض بترومين نيسان في المملكة العربية السعودية، لمفهوم التجزئة العالمي الجديد من نيسان NRC Next؛ خطوة مهمة ستسهم في رفع مكانة نيسان في تجارة التجزئة للسيارات، ودعم تحول عمليات البيع بالتجزئة لدينا. نحن فخورون بالتعاون مع بترومين نيسان، الشريك الرئيسي في نجاحنا، ونتطلع معًا إلى تقديم تجربة مختلفة لعملائنا.
وعلاوةً على ذلك ذكر السيد أنيس سلامة : "ومع اكتمال تحويل جميع صالات العروض للمفهوم الجديد؛ فإن نيسان وشركائها يستعدون لإعادة تعريف تجربة العملاء، وتقديم خدمة استثنائية لزوار صالاتهم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، ومنطقة أفريقيا والشرق الأوسط والهند وأوروبا وأوقيانوسيا AMIEO.
للاطلاع على آخر تطورات شركة نيسان، انقر هنا.
