وضعت بترومين يدها بيد ستيلانتيس لتصبح الوكيل الرسمي لإصداراتها في السعودية، ونتج عن هذا التعاون خدمات عالية المستوى هدفها الأساسي الوصول إلى أعلى مستويات رضى العملاء، وهنا جاء دور موتري.كوم لتكريم هذه الجهود الجبّارة التي ظهرت بوضوح من خلال التعامل الاحترافي والمسؤول مع أي متطلبات لدى العملاء والاستجابة السريعة على كافة أسئلتهم، وتمكنت بذلك من الحصول على المرتبة الثانية كأفضل شركة التزاماً بالتفاعل مع العملاء للربع الأخير من عام 2023.
الريادة: نهج بترومين المفضّل
لم تتوجّه بترومين نحو عالم بيع السيارات المحتدم بالتنافس، إلا لثقتها بقدرتها على الريادة كما كانت تماماً في قطاع صناعة زيوت وشحوم السيارات؛ معتمدةً على قيم الاحترام والشغف والعمل بروح الفريق الواحد للوصول إلى المكانة التي تطمح إليها محلياً وعالمياً.
وقد حرص مدير عام التسويق السيد محمد الأرماني، على استلام الجائزة بنفسه من مدير تطوير الأعمال الإقليمي في موتري السيد جاد هاشم؛ مما يؤكد على العلاقات الاستثنائية التي تجمع بين الجهتين لفتح آفاق مستقبلية للتعاون وتبادل الخبرات.
لماذا يجب الاهتمام بخدمة العملاء؟
لا يكفي أن تجذب العملاء بل يجب أن تحافظ عليهم لأطول فترة ممكنة! هذا ما يدفع فريق موتري بقيادة المدير التنفيذي السيد أحمد التوبة، إلى البحث دوماً عن كافة الطرق التي تجعل تجربة الشراء من الموقع في غاية السهولة والراحة، ولا يمكن أن يحدث ذلك دون تعاون الشركات المسؤولة عن التجاوب مع كافة الاستفسارات الواردة إليها.
بترومين المعنية بإصدارات مجموعة ستيلانتيس في المملكة، أدّت دورها على أكمل وجه وتفاعلت بطريقة مثالية مع نقاط الاستفهام والمتطلبات التي يطرحها العميل أثناء رحلة امتلاك سيارة من العلامات التالية: جيب، رام، نيسان، دودج، ابارث، كرايسلر، الفا روميو، فيات.
التكريم الذي استحقتّه بترومين لن يكون الأول والأخير؛ إذ يستمر موتري.كوم في تقديم هذه الجائزة التقديرية مع نهاية كل ثلاثة شهور للشركات الأكثر قدرة على التعامل باحترافية مع الأفراد الذين يختارون شراء إحدى الإصدارات لديهم من خلال هذا الموقع.
يمكنك أن تبقى مطلعاً على قسم الأخبار الذي يوفر آخر التحديثات المتعلقة بعالم السيارات محلياً وعالمياً من خلال هذا الرابط.